La plateforme AL’in centralise les offres de logement social réservées aux salariés du secteur privé via Action Logement. Mais entre le portail national d’enregistrement, le numéro unique de demande et l’espace AL’in lui-même, la confusion sur l’ordre des démarches reste fréquente. Ce guide détaille les étapes réelles, les points de blocage techniques et les règles de revenus qui conditionnent l’accès aux offres.
SNE puis AL’in : deux portails, un enchaînement précis
Le piège le plus courant consiste à créer un compte AL’in avant d’avoir obtenu son numéro unique de demande. La plateforme AL’in ne génère pas ce numéro : elle l’importe depuis le Système national d’enregistrement (SNE), accessible sur demande-logement-social.gouv.fr.
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L’ordre à respecter ne souffre aucune variante. Toute tentative de postuler à une offre sans NUD/NUR valide se solde par un blocage du dossier côté AL’in.
| Étape | Portail utilisé | Résultat obtenu |
|---|---|---|
| Dépôt de la demande de logement social | demande-logement-social.gouv.fr (SNE) | Attribution du NUD/NUR |
| Création du compte AL’in | al-in.fr | Espace personnel activé |
| Import du NUD/NUR dans AL’in | al-in.fr | Rapatriement automatique des données SNE |
| Renseignement des infos employeur | al-in.fr | Accès aux offres liées à la situation |
| Dépôt des pièces justificatives | demande-logement-social.gouv.fr (SNE) | Dossier complet pour candidature |
Un détail technique passe souvent inaperçu : les pièces justificatives se déposent sur le portail SNE, pas sur AL’in. La plateforme AL’in sert à consulter les offres et postuler, mais le dossier documentaire reste hébergé côté gouvernemental.
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Plafonds de ressources et règle des revenus actualisés
L’éligibilité au logement social repose sur des plafonds de ressources calculés à partir du revenu fiscal de référence. La base retenue est celle de l’année N-2, figurant sur le dernier avis d’imposition disponible.
Depuis les dernières mises à jour réglementaires, une souplesse existe pour les demandeurs dont la situation financière s’est dégradée. Lorsque les revenus des 12 derniers mois ou de l’année N-1 affichent une baisse d’au moins 10 % par rapport à N-2, le bailleur peut retenir ces revenus actualisés pour apprécier l’éligibilité.
Cette règle change la donne pour les salariés récemment passés à temps partiel, en fin de contrat ou en transition professionnelle. Sans cette actualisation, un revenu N-2 élevé bloquerait l’accès à des logements pourtant adaptés à la situation courante.
Particularité pour l’Île-de-France
En Île-de-France, une seule demande déposée sur le portail national donne une visibilité auprès de l’ensemble des bailleurs sociaux de la région, et pas uniquement ceux de la commune de résidence. Cette couverture régionale modifie la stratégie de recherche : élargir la zone géographique dans le formulaire SNE augmente mécaniquement le nombre d’offres visibles sur AL’in.
Dans les autres régions, la visibilité reste plus locale. Il est alors pertinent de cibler plusieurs communes dans le formulaire initial plutôt qu’une seule ville.
Code employeur sur AL’in : pourquoi certains salariés n’accèdent pas aux offres
Après l’import du NUD/NUR, AL’in demande de renseigner des informations relatives à l’entreprise. Certaines sociétés disposent d’un code spécifique délivré par Action Logement, qui conditionne l’accès à des offres réservées.
L’accès à la plateforme AL’in est réservé aux salariés d’entreprises du secteur privé comptant au moins 10 salariés (ou 50 dans le secteur agricole). Les entreprises de moins de 10 salariés ne cotisent pas à la PEEC (Participation des employeurs à l’effort de construction), ce qui exclut leurs salariés du dispositif.
- Vérifier auprès du service RH si l’entreprise cotise à Action Logement et si un code d’accès spécifique existe
- En l’absence de code, le compte AL’in peut rester actif mais les offres affichées seront limitées aux logements non réservés
- Les alternants et apprentis rattachés à une entreprise cotisante bénéficient du même accès que les salariés en CDI ou CDD
Candidature AL’in et passage en commission d’attribution
Postuler à une offre sur AL’in ne garantit pas l’obtention du logement. La candidature entre dans un circuit d’attribution encadré par la réglementation : le dossier est présenté devant une commission d’attribution des logements, qui examine au minimum trois candidatures par logement disponible.
Le délai entre la candidature et la réponse de la commission varie fortement selon la zone géographique et la tension locative. En zone tendue (grandes agglomérations, Île-de-France), l’attente se compte souvent en mois. En zone moins demandée, le traitement peut aboutir en quelques semaines.
Ce que la commission examine concrètement
La commission ne se limite pas aux revenus. Elle évalue la composition familiale, la distance domicile-travail, la situation actuelle de logement (hébergement chez un tiers, logement insalubre, suroccupation) et les critères de priorité définis par la loi.
Un dossier complet, avec toutes les pièces déposées sur le portail SNE, accélère le passage en commission. À l’inverse, un dossier incomplet repousse systématiquement l’examen à la session suivante, ce qui ajoute plusieurs semaines de délai.
- Avis d’imposition N-2 (ou justificatifs de revenus actualisés en cas de baisse)
- Justificatif de domicile actuel et attestation d’hébergement si applicable
- Contrat de travail ou attestation employeur récente
- Pièce d’identité en cours de validité pour chaque personne déclarée dans la demande
Renouvellement annuel de la demande de logement social
La demande enregistrée sur le portail national a une validité d’un an. Sans renouvellement avant la date anniversaire, le NUD/NUR est radié et la candidature disparaît d’AL’in. Le portail envoie un rappel par courriel quelques semaines avant l’échéance, mais ce message atterrit souvent dans les courriers indésirables.
Le renouvellement s’effectue directement sur demande-logement-social.gouv.fr. Il permet aussi de mettre à jour la composition du foyer, les revenus ou la zone géographique recherchée. Chaque renouvellement conserve l’ancienneté de la demande initiale, un paramètre que la commission d’attribution prend en compte.
Perdre son NUD/NUR par oubli de renouvellement oblige à repartir de zéro, avec une nouvelle date d’enregistrement et donc une ancienneté remise à zéro. Programmer un rappel personnel un mois avant la date anniversaire reste le moyen le plus fiable d’éviter cette situation.
